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Q and A

よくある質問

当館では、みなさまからのご質問にお答えしています。確認したいこと、疑問に思うことがありましたら遠慮なくお問い合わせください。多く寄せられるご質問はこちらの「よくある質問」コーナーに掲載いたします。

Qクレジットカードは使えますか? 

現地でのクレジットカード決済はできません。ご予約時に事前カード決済をご利用ください。

Q駐車場はありますか?

4台分ございます。事前予約は必要ありません。

Q送迎はしてもらえますか?

送迎は、新型コロナウイルス収束までお休みさせていただきます。

Q喫煙はできますか?

ウッドデッキのみ可能です。喫煙をご遠慮いただいている時間がありますので、たくさんおタバコを吸う方は、恐らく不便と感じると思いますのでご予約をご遠慮ください。
朝食時(8:00~9:00)・夕食時(18:30~20:30)の間は喫煙をご遠慮ください。

Qペット泊まれますか?

ペット連れのご宿泊は、館内にいれるいれないにかかわらずお断りしております。動物が苦手な方や、アレルギーの方もいらっしゃいます。ご理解下さい。

Q食事はどこで食べるのですか?

夕食は、ダイニングルームです。
朝食は、8:00もしくは8:30ごろお部屋にお届けします。お部屋やウッドデッキでお召し上がりください。連泊の場合は、どちらか1日はダイニングルームです。

Q食事の時間は?

夕食は18:30からです。18:00までにお越しください。
夕食なしのプランもご用意しております。

Qアレルギー対応は?

当方の知識不足の為、誠に勝手ながら基本的には対応しておりません。

Wildstrawberry
お問い合わせ・ご予約はお電話ください

Tel . 0555-73-8998

〒401-0502 山梨県南都留郡山中湖村平野545-51
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チェックイン  15:00~21:00(夕食付きの場合は、18:00までにお越しください)
チェックアウト 10:00
定員 8名
駐車場 4台(予約不要)